お知らせ

R8年 3月 苦情と改善策

3月に浴室クリーニングにおいて、苦情がありました。

内容は、天井換気扇のカバーにヒビがはいっているという事でした。お客様もスタッフもいつ出来たものか定かではなかった。

【解決策】

作業前に、お客様とスタッフが同時にきめ細かな、ダブルチェックを行うシステムを導入しました。